Política de envío
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y el tipo de producto adquirido. De forma general, los envíos se entregan en un plazo estimado de 3 a 10 días hábiles.
En caso de retraso, el cliente será notificado oportunamente.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar según el volumen del pedido.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu código postal durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Zonas extendidas
Para zonas extendidas o de difícil acceso, el tiempo de entrega podría incrementarse.
Intentos de entrega
Las empresas de despacho realizan un número limitado (3) de intentos de entrega. En caso de no concretarse, el paquete podrá ser resguardado en la sucursal correspondiente o devuelto.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos. En caso de errores en la dirección, el tiempo de entrega puede verse afectado y podrían generarse costos adicionales.
Recepción del pedido
Te recomendamos revisar el empaque al momento de la entrega. Si detectas algún daño visible, debes reportarlo dentro de las primeras 24 horas a nuestro equipo de atención al cliente.