Políticas de envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y el tipo de producto adquirido. De forma general, los envíos se entregan en un plazo estimado de 3 a 10 días hábiles.

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar según el volumen del pedido. Recibirás una notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Confirmación y seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo para que puedas dar seguimiento a la entrega.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu código postal durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

Zonas extendidas

Para zonas extendidas o de difícil acceso, el tiempo de entrega podría incrementarse.

Intentos de entrega

Las empresas de despacho realizan un número limitado (3) de intentos de entrega. En caso de no concretarse, el paquete podrá ser resguardado en la sucursal correspondiente o devuelto.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos. En caso de errores en la dirección, el tiempo de entrega puede verse afectado y podrían generarse costos adicionales.

Recepción del pedido

Te recomendamos revisar el empaque al momento de la entrega. Si detectas algún daño visible, repórtalo de inmediato a nuestro equipo de atención al cliente.